Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Anfragen, die über den Onlineshop unter der Marke „outarc“ (nachfolgend „Onlineshop“) sowie über das Kontaktformular abgewickelt werden.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:

Philipp Andreas
Hegerade 18b
24248 Mönkeberg
Deutschland
E-Mail: info@outarc.net

(nachfolgend „Anbieter“, „Verkäufer“ oder „wir“).

(3) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, auch wenn wir in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.

(5) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Angebotsannahme gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Leistungsgegenstand und Produktkategorien

(1) Der Anbieter konstruiert und vertreibt selbst entwickelte Campervan-Ausbaumodule und Zubehör (insbesondere für Fahrzeuge des Typs Mercedes-Benz Sprinter und vergleichbare Fahrzeuge). Die Produkte werden CAD-konstruiert und CNC-gefertigt.

(2) Das Angebot gliedert sich in zwei Produktkategorien mit unterschiedlichem Bestell- und Vertragsablauf:

§ 3 Vertragsschluss

A. Zubehör (unmittelbare Bestellung im Onlineshop)

(1) Die Darstellung der Zubehörartikel im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über den Onlineshop bzw. – solange der Online-Checkout noch nicht verfügbar ist – durch eine ausdrücklich als Bestellung gekennzeichnete Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb bzw. in der Bestellung enthaltenen Artikel ab.

(3) Nach Eingang der Bestellung senden wir dem Kunden eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware versenden bzw. zur Abholung bereitstellen.

B. Module und Dachträger (Sonderanfertigung nach Angebot)

(4) Module und Dachträger werden als individuelle Sonderanfertigungen nach den Spezifikationen des Kunden gefertigt. Für diese Produkte gibt der Kunde über das Kontaktformular zunächst eine unverbindliche Anfrage ab.

(5) Auf Grundlage der Anfrage erstellen wir ein individuelles, auf den konkreten Kundenwunsch zugeschnittenes Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), in dem insbesondere Ausführung, Preis, Liefer- und Versandbedingungen benannt werden. Der Vertrag über eine Sonderanfertigung kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot ausdrücklich in Textform annimmt (Beauftragung) und wir den Auftrag bestätigen. Änderungswünsche des Kunden gelten als neue Anfrage.

(6) Wir speichern den Vertragstext (Bestell- bzw. Auftragsdaten) und übersenden diesen dem Kunden zusammen mit diesen AGB per E-Mail. Ein gesondertes Kundenkonto zum Abruf des Vertragstextes besteht nicht. Diese AGB können jederzeit auf der Website abgerufen und gespeichert werden.

(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise

(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise für Zubehör sind Endpreise in Euro und verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Der Anbieter unterliegt der Regelbesteuerung und weist die Umsatzsteuer aus.

(2) Zu den Warenpreisen können Versandkosten hinzukommen. Die Höhe der Versandkosten ergibt sich aus § 6 dieser AGB sowie aus den Angaben im Bestellablauf und wird vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(3) Für Module und Dachträger (Sonderanfertigungen) werden die Preise – einschließlich der Umsatzsteuer von 19 % sowie etwaiger Speditions- bzw. Sperrgutkosten – individuell im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt derzeit auf Grundlage der Bestellung bzw. des individuellen Angebots nach den im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Modalitäten (z. B. Überweisung nach Rechnungsstellung). Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

(2) Die Einführung eines Online-Checkouts mit Bezahlung über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) und Stripe (Kreditkarte; Stripe Payments Europe, Ltd.) ist in Vorbereitung. Sobald diese Zahlarten verfügbar sind, erfolgt die Zahlung durch Weiterleitung zum jeweiligen Zahlungsdienstleister. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern verarbeitet oder gespeichert. Es gelten insoweit ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

(3) Bei Aktivierung des Online-Checkouts wird die Bestellung über eine entsprechend beschriftete Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“ oder eine gleichbedeutende, eindeutige Formulierung) abgeschlossen; erst mit deren Betätigung gibt der Kunde eine kostenpflichtige Bestellung ab (§ 312j Abs. 3 BGB).

(4) Der Kunde kommt bei ausbleibender Zahlung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen in Verzug. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

(5) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ist der Kunde Unternehmer, steht ihm ein Zurückbehaltungsrecht nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

§ 6 Lieferung, Versandkosten und Selbstabholung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sofern nicht abweichend angegeben, erfolgt die Lieferung von Zubehör innerhalb Deutschlands.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit für sofort bestellbares Zubehör beträgt regelmäßig ca. 4–5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. – bei Vorkasse – nach Zahlungseingang. Bei Sonderanfertigungen (Module, Dachträger) ergibt sich die Lieferzeit aus dem individuellen Angebot.

(3) Versandkosten für Zubehör (Paketversand innerhalb Deutschlands):

(4) Module und Dachträger: Module werden per Speditionsversand (Palette), Dachträger als Sperrgut versandt. Die hierfür anfallenden Speditions- bzw. Sperrgutkosten werden im Einzelfall ermittelt und im individuellen Angebot gesondert ausgewiesen und berechnet.

(5) Selbstabholung: Nach vorheriger Absprache (Terminvereinbarung) ist eine kostenlose Selbstabholung am Standort in 24248 Mönkeberg möglich. Ort und Termin werden individuell abgestimmt.

(6) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über; dies gilt auch dann, wenn der Verbraucher mit der Versendung beauftragt hat, es sei denn, der Verbraucher hat selbst das Transportunternehmen beauftragt und wir haben dieses nicht zuvor benannt.

(7) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, sind wir berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden nach den gesetzlichen Bestimmungen ersetzt zu verlangen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Bei Verträgen mit Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

(2) Bei Verträgen mit Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der unternehmerische Kunde ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; er tritt uns bereits jetzt sämtliche Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderung auch nach der Abtretung ermächtigt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere bei Pfändungen, hat der Kunde uns unverzüglich zu benachrichtigen.

§ 8 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Soweit nachstehend nichts anderes bestimmt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen kann die Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies vor Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere die Bestimmungen des Verbrauchsgüterkaufs (§§ 474 ff. BGB), bleiben unberührt.

(3) Gegenüber Unternehmern gilt Folgendes abweichend:

(4) Bei individuell nach Kundenspezifikation gefertigten Sonderanfertigungen (Module, Dachträger) begründen Abweichungen, die auf vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen, Maßangaben oder Konstruktionsvorgaben beruhen, keinen Mangel.

(5) Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ferner nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung wegen einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher; Ausschluss bei Sonderanfertigungen

(1) Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten hierzu, insbesondere die Belehrung über die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher zusätzlich zur Verfügung gestellt wird und Bestandteil dieser AGB ist. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind auf der Website unter „Widerrufsbelehrung“ abrufbar und werden dem Verbraucher spätestens mit der Bestätigung des Vertrages in Textform übermittelt.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere die individuell nach Kundenwunsch gefertigten Module und Dachträger. Für diese Sonderanfertigungen besteht daher kein Widerrufsrecht. Hierauf weisen wir vor Beauftragung ausdrücklich hin.

(3) Für vorgefertigtes Standard-Zubehör gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Anbieters. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nicht; hier verbleibt es bei den gesetzlichen Zuständigkeiten.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.